Expérience professionelle

Depuis 2022 - Directeur de Projets Salesforce- Edifixio

Intégrateur de solutions Salesforce, AWS, Azur, IBM

• Avant- vente

• Relation client

• Gestion de projets Salesforce

• Déploiement et administration de solutions Salesforce

De 2021 à 2022 - Directeur Customer Care Salesforce - Crosstalent

Edition de solutions SIRH en mode SaaS

• Relation clients en production

• Évolutions fonctionnelles (Analyse, et définition des besoins)

• Déploiement et administration de solutions SIRH Salesforce

• Responsable service support

• Management

• Administration Salesforce

De 2019 à 2020 - Directeur de pojets Salesforce - Crosstalent

• Analyse, définition et rédactions des besoins

• Déploiement et administration de solutions SIRH Salesforce

• Management 9 personnes

• Accompagnement des utilisateurs à l'intégration des solutions

• Administration Salesforce

De 2018 à 2019 - Chef de pojets Salesforce - Crosstalent

• Analyse, définition et rédactions des besoins

• Déploiement et administration de solutions SIRH Salesforce

• Accompagnement des utilisateurs à l'intégration des solutions

• Administration Salesforce

De 2007 à 2018 - Responsable NTIC & Formation - HR consultancy partners / Groupe Randstad

Accompagnement du changement (Outplacement, Bilans de compétences, PSE, ...)

• Mise en place des systèmes d'information de l'entreprise

• Conception de reportings (management, finances, production, ...)

• Interfaçage Production / Comptabilité

• Requêtage

• Conception d'outils métier (reclassement, accompagnement, bilans, ...)

• Formation du personnel (intégration, philosophie d'entreprise, outils, ...)

De 2002 à 2006 - Directeur Commercial & Marketing - AIT Consultants

SSII - Formation informatique et développement d'applications

• Commercialisation des services de l'entreprise (Formation informatique, développement logiciel)

• Développement commercial

• Stratégie marketing (communication, opérations, ...)

• Conception des outils de gestion (gestion commerciale, dématérialisation des documents de formation, ...)

• Prospection / Vente B to B

De 2000 à 2002 - Responsable pédagogique / Formateur - Office Institute

Centre de formation bureautique en e-learning

• Mise en place de l'offre de service

• Conception des outils de reporting

• Tutorat de sessions de formation

• Vente B to B

• Recrutement de formateurs

De 1993 à 1996 - Gérant d'entreprise - Arlequins Organisation

Service événementiel - Vente d'équipes d'animation de sites vacances, organisation d'événements ponctuels, ......

• Création et gestion de l'entreprise

• Mise en place de l'offre de service

• Vente B to C et B to B

• Audits de sites

• Recrutement et formation des animateurs

Langues

• Anglais (technique)

• Allemand (notions)

Formation

• Administration Salesforce ADM-201 (2015)

• Ecole d'Architecture de Paris Val de Marne Niveau DEFA (1993 – 1996)

• Lycée Saint-Charles Baccalauréat, B (Économie) (1989 – 1993)

Centres d'intérêts

• Infographie

• Développement Web / Community manager pour une association

• Secrétaire général d'un association de mémoire

• (Je fais aussi le Rubik's Cube en une minute mais ça n'a aucun interêt ...)